Plazbot tiene cuatro formas de conectar WhatsApp. Si tienes dudas, elige WhatsApp API.
Las encuentras en Ajustes → Canales: son las cuatro primeras tarjetas.
Conexión | ¿Oficial de Meta? | Cómo se conecta | Cuándo usarla |
|---|---|---|---|
WhatsApp API | Sí | Con tu cuenta de Facebook, en la ventana de Meta | La recomendada. El número queda dedicado a Plazbot: deja de funcionar en la app de WhatsApp del celular. |
WhatsApp Business (coexistencia) | Sí | Con tu cuenta de Facebook y la app WhatsApp Business | Si quieres seguir usando la app WhatsApp Business en el celular y, a la vez, responder desde Plazbot. Puedes sincronizar chats y contactos. |
WhatsApp QR | No | Escaneando un código QR | Solo si aceptas el riesgo: Meta no lo aprueba y el número puede ser bloqueado o baneado. |
WhatsApp Directo | Sí (tu propia app de Meta) | Pegando Client ID, Business ID, Phone Number ID y el token de acceso | Para personal técnico que ya tiene su app en Meta Developer. |
Notas
En coexistencia, la velocidad de envío es fija: 20 mensajes por segundo.
Antes de conectar WhatsApp QR, Plazbot te pide aceptar los riesgos: bloqueo temporal o baneo del número, restricciones, interrupciones y desconexiones.
Para tener más de un número de WhatsApp API, el negocio debe estar verificado en Meta.