Plazbot Help Center · Help Center

Este documento describe cómo puedes configurar diferentes proveedores de IA para tu agente, permitiéndote trabajar con OpenAI, Claude (Anthropic) y Gemini (Google) según tus necesidades.

Configuración

Por defecto, todos los agentes en Plazbot utilizan el token de OpenAI configurado en tu workspace. Sin embargo, puedes habilitar la Configuración Personalizada de IA para:

Usar diferentes proveedores de IA (OpenAI, Claude, Gemini)
Configurar modelos específicos para cada proveedor
Ajustar parámetros como temperatura y longitud de respuesta
Usar tus propios tokens de API para cada proveedor
Tener múltiples proveedores configurados con uno por defecto

Advertencia: ⚠️ Debes agregar al menos un proveedor de IA después de activar la configuración personalizada. Si no el agente no respondará.

Proveedor de IA

Cada proveedor requiere la siguiente información:

Campos Obligatorios

Campo	Descripción
Proveedor	Selecciona entre OpenAI, Claude o Gemini
Modelo	Modelo específico del proveedor a utilizar
API Token	Token de autenticación del proveedor

Campos Opcionales

Campo	Descripción	Valor Recomendado
Temperatura	Controla la creatividad de las respuestas (0-2)	0.7
Longitud Máxima	Máximo de tokens en la respuesta	4096
Proveedor por defecto	Define cuál proveedor usar si tienes varios	Activar en uno

Temperatura

La temperatura controla cuán creativas o predecibles serán las respuestas de la IA:

Valor	Comportamiento	Casos de Uso
0 - 0.3	Muy consistente y predecible	Soporte técnico, respuestas precisas
0.5 - 0.7	Balance ideal	Uso general, atención al cliente
1.0 - 1.5	Creativo y variado	Marketing, contenido creativo
1.5 - 2.0	Muy creativo	Escritura creativa, brainstorming

Ejemplos prácticos:

Temperatura 0 - Respuesta Técnica Precisa

Pregunta: "¿Cuál es el proceso para resetear mi contraseña?"

bash

01**Respuesta (Temperatura 0):**
02"Para resetear tu contraseña sigue estos pasos:
031. Haz clic en 'Olvidé mi contraseña'
042. Ingresa tu email registrado
053. Revisa tu correo y haz clic en el enlace
064. Crea tu nueva contraseña"
07 
08*Nota: La respuesta será prácticamente idéntica cada vez.*

Temperatura 0.7 - Balance Ideal

Pregunta: "¿Cómo puedo mejorar mi productividad?"

bash

01Respuesta (Temperatura 0.7):
02"Aquí te dejo algunas estrategias efectivas:
03- Usa la técnica Pomodoro (25 min trabajo, 5 min descanso)
04- Prioriza tareas importantes al inicio del día
05- Elimina distracciones durante bloques de trabajo
06- Establece objetivos diarios claros"
07 
08*Nota: Respuestas útiles y variadas sin ser impredecibles.*

Temperatura 1.5 - Creativo

Pregunta: "Dame ideas para un eslogan de marca"

bash

01Respuesta (Temperatura 1.5):
02"¡Aquí van algunas opciones creativas!
03- 'Donde tu visión cobra vida'
04- 'Innovación que inspira futuro'
05- 'Tu éxito, nuestra pasión'
06- 'Transformando sueños en realidad'
07 
08¿Te gustaría explorar algún estilo en particular?"
09 
10*Nota: Más creativo y variado en cada generación.*

Longitud Máxima (Max Tokens)

Define el límite máximo de tokens que puede generar la IA en su respuesta:

Valor	Longitud	Uso Recomendado
1024	Corta (~700 palabras)	Respuestas breves
2048	Mediana (~1,400 palabras)	Explicaciones moderadas
4096	Larga (~2,800 palabras)	Uso general
8192	Muy larga (~5,600 palabras)	Análisis detallados
16384	Extra larga (~11,200 palabras)	Documentos completos

Recomendación: Usa 4096 tokens para la mayoría de casos. Es suficiente para respuestas completas sin consumir recursos innecesarios.

Ejemplos prácticos:

1024 tokens - Respuesta Concisa

Uso ideal: Preguntas simples, confirmaciones, respuestas rápidas

bash

01**Ejemplo:** "¿Cuál es el horario de atención?"
02 
03"Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM, y sábados de 10:00 AM a 2:00 PM."

4096 tokens - Explicación Completa (Recomendado)

Uso ideal: Explicaciones detalladas, tutoriales, consultas complejas

bash

01Ejemplo: "¿Cómo funciona su proceso de onboarding?"
02 
03"Nuestro proceso de onboarding consta de 5 fases:
04 
051. **Registro inicial** - Completas tu perfil con información básica...
062. **Verificación** - Validamos tu identidad mediante...
073. **Configuración** - Personalizas tu espacio de trabajo...
084. **Capacitación** - Accedes a tutoriales interactivos...
095. **Lanzamiento** - Empiezas a usar la plataforma..."

8192 tokens - Análisis Extenso

Uso ideal: Análisis profundos, reportes, documentación técnica

bash

01**Ejemplo:** "Explícame todo sobre su arquitectura de seguridad"
02 
03*La respuesta incluiría múltiples secciones con detalles técnicos extensos sobre encriptación, autenticación, protocolos, compliance, etc.*

Ejemplo de Configuración Múltiple

json

01{
02  "customAIConfig": true,
03  "aiProviders": [
04    {
05      "provider": "openai",
06      "model": "gpt-4o",
07      "apiToken": "sk-proj-xxxxx",
08      "temperature": 0.7,
09      "maxTokens": 4096,
10      "isDefault": true
11    },
12    {
13      "provider": "claude",
14      "model": "claude-3-5-sonnet-20241022",
15      "apiToken": "sk-ant-xxxxx",
16      "temperature": 0.5,
17      "maxTokens": 8192,
18      "isDefault": false
19    },
20    {
21      "provider": "gemini",
22      "model": "gemini-1.5-flash",
23      "apiToken": "AIza-xxxxx",
24      "temperature": 0.7,
25      "maxTokens": 4096,
26      "isDefault": false
27    }
28  ]
29}

Solo un proveedor puede tener isDefault: true. Este será el que use el agente para responder consultas.

Seguridad

Nunca compartas tus tokens de API públicamente
Rota tus tokens periódicamente
Configura límites de gasto en las consolas de los proveedores
Revisa logs de uso regularmente

Mejores Prácticas

Empieza con valores por defecto: Usa temperature 0.7 y 4096 tokens
Prueba antes de producción: Experimenta con diferentes configuraciones
Monitorea costos: Revisa tu uso mensual en cada proveedor
Documenta cambios: Registra qué configuración funciona mejor para tu caso
Usa modelos apropiados: No uses modelos caros para tareas simples

Modelos del Agente

Configuración

Proveedor de IA

Temperatura

Temperatura 0 - Respuesta Técnica Precisa

Temperatura 0.7 - Balance Ideal

Temperatura 1.5 - Creativo

Longitud Máxima (Max Tokens)

1024 tokens - Respuesta Concisa

4096 tokens - Explicación Completa (Recomendado)

8192 tokens - Análisis Extenso

Ejemplo de Configuración Múltiple

Seguridad

Mejores Prácticas

Was this article helpful?

Related articles