IA para Agentes Humanos

Plazbot tiene como fin ayudar a los agentes internos con Inteligencia Artificial y puedan llevar una mejor gestión con sus contactos, para esto existe una funcionalidad donde los Agentes Humanos pueden apoyarse con la IA para resolver casos del día a día.

Funcionalidad

La funcionalidad tiene como objetivo que el agente humano pueda apoyarse con la IA para responder las conversaciones de los contactos y también poder guardar las mejores respuestas como respuestas frecuentes personales.

Respuestas Frecuentes

Las respuestas frecuentes son aquellas respuestas que el agente humano considera útiles y que pueden ser reutilizadas en futuras conversaciones con otros contactos. El agente humano puede guardar cualquier respuesta generada por la IA como respuesta frecuente personal.

Estas se respuestas se guardan, usando el signo "+" encima de la respuesta generada por la IA.