En Eventos ves en tiempo real lo que pasa en tu workspace. Lo ven los usuarios con rol administrador o supervisor. Tiene dos pestañas: User Logs y Systems Logs.
User Logs
Cada línea es un evento con su hora, su tipo y su detalle. Los eventos se agrupan por la entidad a la que pertenecen: un contacto, una oportunidad, una campaña o un usuario.
Algunos tipos de evento:
Grupo | Eventos |
|---|---|
Contactos | Contacto creado, Contacto actualizado, Fase asignada, Segmentacion, Agente asignado, Chat resuelto, Chat reabierto, Bloqueado, Comentario |
Reglas | Regla ejecutada, Regla sin oportunidad |
Webhooks | Webhook recibido, Muestra webhook, Webhook con error |
Oportunidades | Oportunidad creada, Oportunidad asignada, Comentario op., Cambio de fase op. |
Tareas | Tarea creada |
Plantillas | Template creado, Plantilla enviada |
Marketing | Campaña iniciada, Campaña completada, Campaña con error, Progreso campaña, Encolamiento completo |
Usuarios | Login, Usuario eliminado, Password actualizado, Password reset |
Haz clic en una línea para ver el detalle: el contacto, quién hizo el cambio, el agente o la fase anterior y la nueva, entre otros datos.
Periodo y modo en vivo
Arriba eliges el periodo: 1h, Hoy, 24h, 7 dias o 30 dias.
El punto verde En vivo indica que los eventos nuevos aparecen solos.
Los botones de la derecha cambian entre tema claro y oscuro, muestran los filtros, recargan, pausan (Detenido) y limpian la pantalla.
Filtros y búsqueda
Con el botón de filtros eliges qué tipos de evento ver, agrupados por tema.
En el buscador escribe un nombre o un email y presiona Enter. Verás Resultados: "…" y el botón Volver.
Systems Logs
Muestra la parte técnica:
Cada petición a la API: método (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), ruta, código de respuesta y duración.
Los errores del sistema.
Filtra por método o por duración (<1s, <5s, <20s, <30s, <60s, >60s) para encontrar lo lento, o busca por ruta, método o error.
Haz clic en una línea para ver la consulta, el estado, la duración y lo que se envió y respondió.