Antes de publicar, prueba tu automatización con el simulador. Al publicar, Plazbot revisa el flujo y guarda una versión. Ya publicada, puedes ver quién está dentro (Enrolados) y qué pasa en tiempo real (Monitor).
Botones de la barra del editor
Botón | Qué hace |
|---|---|
Monitor (actividad) | Abre la consola de eventos en vivo |
Historial de versiones (reloj) | Lista las versiones publicadas |
Enrolados (personas) | Contactos que están dentro del flujo ahora |
Probar automatizacion (matraz verde) | Abre el simulador. Solo en edición |
Publicar (nube azul) | Revisa el flujo y lo publica. Solo en edición |
Editar (lápiz) | Aparece cuando está publicada: abre una edición nueva |
Simulador
Presiona Probar automatizacion.
En Conversación, escribe como si fueras el contacto. Verás las respuestas del bot, los pasos que ejecuta y las Respuestas rápidas para elegir botones.
En Contacto de prueba, da valores iniciales a las variables (por ejemplo
Ciudad = Lima) para probar cada rama de tus condiciones y los mensajes con variables.Con Nueva prueba (flecha circular) empiezas de cero. Los cambios del Contacto de prueba aplican en la próxima prueba.
Lista de verificación al publicar
Al presionar Publicar, Plazbot revisa el flujo:
Errores — bloquean la publicación. Ejemplos: «El disparador no esta conectado a ningun nodo», «Disparador de tipo "Mensaje condicional" sin reglas configuradas».
Advertencias — no bloquean, pero conviene revisarlas. Ejemplos: un nodo sin ninguna salida conectada, todos los disparadores desactivados, un nodo de mensaje sin bloques, otra automatización que ya usa «Mensaje general entrante» en el mismo canal.
Con Ver vas directo al nodo o disparador del problema.
Publicar y versiones
Sin errores, eliges qué pasa con las conversaciones que están dentro del flujo:
Continuar con versión anterior (Recomendado): las conversaciones activas terminan su flujo actual; solo las nuevas usan la nueva versión.
Reiniciar todas las conversaciones: las conversaciones activas vuelven al inicio y los contactos reciben de nuevo el mensaje de bienvenida.
Cada publicación crea una versión. En Historial de versiones ves la versión Activa, la fecha, los nodos y la estrategia usada. Restaurar al editor reemplaza el borrador con esa versión; la versión en producción no cambia hasta que vuelvas a publicar. Publicar nunca elimina versiones anteriores.
Enrolados
Muestra los contactos que están dentro del flujo ahora:
En espera: detenidos en un nodo Espera, con cuánto falta para que salgan.
Esperando respuesta: deben responder una pregunta (Recopilar datos).
Puedes filtrar por estado, buscar por nombre, teléfono o correo, y presionar el nombre del nodo para ir a él en el flujo. Se listan hasta 1.000 contactos.
Monitor
Consola de eventos en vivo de la automatización: mensaje recibido, ejecución iniciada, nodos completados, condiciones evaluadas, mensajes enviados, llamadas a APIs, variables actualizadas y errores.
Rango de tiempo: 1h, Hoy, 24h, 7 dias, 30 dias.
Búsqueda por teléfono, nombre o sesión.
Haz clic en un evento para ver su detalle (por ejemplo, el resultado de una condición y el nodo siguiente).
Puedes pausar el stream, recargar el historial o limpiar el monitor.