Introducción
El nodo de Whatsapp es el encargado de gestionar la comunicación a través de la plataforma de Whatsapp en Plazbot. Es fundamental comprender cómo funciona este nodo para poder utilizarlo de manera efectiva en tus automatizaciones.
- Si se desea solo enviar un mensaje, se de llenar la caja de texto correspondiente, se puede usar variables y emojis 🙂.
Botones
El nodo de Whatsapp permite incluir botones interactivos en los mensajes enviados a los clientes. Estos botones pueden ser de diferentes tipos, como botones de respuesta rápida, botones de llamada a la acción, entre otros.
Envío de múltiples mensajes
El nodo de Whatsapp también permite enviar múltiples mensajes en una sola interacción. Esto es útil para enviar información detallada o para guiar al usuario a través de un flujo de conversación.- En un mismo nodo de Whatsapp, se pueden agregar varios mensajes, ya sea texto, imágenes, documentos, botones interactivos, listas, entre otros. Estos se enviarán en el orden en que se agreguen.
Envio de Imágenes
Permite enviar imágenes a los usuarios. Puedes subir una imagen desde tu dispositivo.
Envio de Documentos
Permite enviar documentos a los usuarios. Puedes subir un documento desde tu dispositivo.
Envio de Audios
Permite enviar mensajes de audio a los usuarios. Subir un archivo de audio desde tu dispositivo.
Envio de Mensajes para Listas de Selección
Permite enviar mensajes con listas de selección a los usuarios. Puedes crear una lista con diferentes opciones para que el usuario seleccione.
Ultimo Mensaje de Agente de IA
Permite enviar el último mensaje generado por un Agente de IA en la conversación.✅ Recordar que hablamos del Agente de IA y no del nodo de IA, que este último guarda la información en una variable.
Recolección de Datos en Formulario
Permite enviar un formulario al usuario para recolectar datos específicos. Puedes definir los campos que deseas incluir en el formulario.
- Es importante tener en cuenta que al construir el formulario, se tiene que colocar varios campos y cada campo tiene que tener una pregunta diferente, ya que este nombre será la variable que se usará para almacenar la información recolectada.
- Se debe de presionar varias veces el botón de Recopilación de datos ya que cada una de estas acciones generará un nuevo campo en el formulario.
- Las preguntas del formulario se enviarán en el orden en que se agreguen y la Respuesta del usuario se almacenará en una variable que se creó.
- Texto: Permite al usuario ingresar una respuesta en formato de texto.
- Ubicación: Permite al usuario compartir su ubicación actual.
- Imagen: Permite al usuario enviar una imagen.
- Consideraciones Adicionales
- Puede definir la cantidad de reintentos en caso el usuario no ingrese la información correcta.
- Puede definir los tiempos de espera para que el usuario ingrese la información, en caso contrario el formulario se reinicia y cuando el cliente ingrese la información, se empezará desde el inicio.