Configura servicios (llamadas API) y acciones (eventos automatizados) para tu agente de IA mediante un menu interactivo.
plazbot agent tools <agentId>
Tool Calling - age_TZiOY...
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1. Agregar servicio (API call)
2. Agregar accion
3. Activar/Desactivar Tool Calling
4. Salir
Servicios (API Calls)
Los servicios permiten al agente realizar llamadas HTTP a APIs externas durante la conversacion.
| Campo | Descripcion |
|---|
| Intent | Nombre descriptivo del servicio |
| Keywords | Palabras clave que activan el servicio |
| Method | Metodo HTTP: GET, POST, PUT, DELETE |
| Endpoint | URL del API a llamar |
| Response | Mensaje de respuesta al usuario |
Acciones
Las acciones son eventos que el agente puede ejecutar automaticamente:
| Tipo de Accion | Descripcion |
|---|
| Agendar evento | Programa una cita o evento en el calendario |
| Etiquetar contacto | Agrega tags al contacto |
| Cambiar etapa | Cambia la etapa del contacto en el pipeline |
| Transferir agente | Transfiere la conversacion a otro agente |
| Marcar resuelto | Marca la conversacion como resuelta |
| Asignar agente humano | Asigna un agente humano a la conversacion |
| Segmentar | Segmenta al contacto |
El Tool Calling debe estar habilitado en el agente para que los servicios y acciones funcionen. Usa la opcion 3 del menu para activarlo.
