Mejora en Automatizaciones
Mejora en reportes
Encuesta de Satisfacción
Mejoras en el Agente de IA
Variables del Agente de IA Internas
En el Agente hemos puesto tres mejoras considerables que te ayudaran a poder controlar mas el agente y tambien para que puedan enviar mas información al Webhook en la seccion de Servicios.- 👉 Variables del Agente de IA
[nombreVariable]Solo disponibles en: Sección Servicios
| Variable | Descripción | Tipo | Ejemplo |
|---|---|---|---|
[lastmessagetime] | Fecha y hora del último mensaje del usuario | Sistema | 2024-08-31 18:53:28 |
[sessionId] | ID único de la sesión actual | Sistema | sess_abc123def456 |
[agentId] | ID único del agente actual | Sistema | agent_xyz789 |
[lastmessage] | Último mensaje del usuario | Sistema | "Hola, necesito agendar una cita" |
[lastmessageIA] | Última respuesta del agente | Sistema | "¡Hola! Te ayudo a agendar tu cita" |
[urlTempFile] | URL temporal de archivos adjuntos | Dinámico | https://temp.plazbot.com/file123 |
Ubicaciones de uso:
• Endpoints - Para incluir variables del sistema en las URLs• Headers - Para autenticación o identificación
• Body templates - Para enviar datos contextuales
• Respuestas - Para personalizar mensajes
Playground
Integración con el Canal de Telegram
Implementación de Mejoras en Automatizaciones
Implementación de Mejoras en Automatizaciones
- Transcripcion de Audios de Voz (Speech to Text): Con el nuevo nodo de transcripcion se podrá entender el mensaje del cliente, pasarlo a texto y poder pasarlo al agente de IA o usarlo en otras funcionalidades.
- Identificador de Imagenes (OCR): Con nuestro OCR de Plazbot ahora se pódra analizar la imagen que el cliente pudo colocar para poder trabajarlo, por ejemplo si desea que registrar Boletas de Venta o Facturas, y registrar los montos e información en bases de datos.
- Integración con ElevenLabs (Text to Speech): Con nuestra integración con ElevenLabs puedes hacer que tus agentes contesten por medio de audio a los clientes, entregan una mejor experiencia.
- Mejora en Formularios de Recoleccion de Datos: Con los formularios de Recoleccion, ya se puede recoger información de ubicaciones y de imagenes para poder guardarlo en las variables y poder trabajarlo en el Agente de IA o si se desea poder enviarlo a servicios externos o base de datos.
Implementación de Whatsapp Business
Mejoras en la plataforma de Automatización
- Usuarios: Gestiona tus usuarios de la plataforma.
- Contactos: Revisa la cantidad de contactos que tienes en la plataforma.
- Cambia tus datos: Cambia la información de tu plataforma marca blanca. Actualiza tu contraseña y la contraseña de tus usuarios.
Acceso a Portal Administrador de Partners
- Usuarios: Gestiona tus usuarios de la plataforma.
- Contactos: Revisa la cantidad de contactos que tienes en la plataforma.
- Cambia tus datos: Cambia la información de tu plataforma marca blanca. Actualiza tu contraseña y la contraseña de tus usuarios.
Integración entre Agentes de IA y Automatización
Creación de Agentes con IA Visual
Ahora en Plazbot vas a poder crear tus agentes de IA de forma visual, sin necesidad de escribir código. Seguimos con nuestro proposito de poder crear agentes de IA de forma sencilla y accesible para todos.
Creación de Agentes con IA
Reordenamiento de Vistas
Respuestas Rapidas para Agentes Humanos
/.
🚨 Notificaciones en Asignaciones y Actividades de Oportunidades
- Notificaciones en Actividades de Oportunidades
- Notificaciones por Correo Electronico
📢 Campaña Masiva y e Individuales de Whatsapp
Carga Masiva de contactos
👉 Ahora podrás realizar la carga masiva de contactos de Whatsapp a la plataforma. Es importante para una migración de datos.La opción se encuentra en: Configuración → Carga Masiva.
✅ Mejoras en Módulo de Contacto
👉 Se paso a producción el canal de Instagram aumentando uno de los canales principales de Plazbot.👉 Se agrego una funcionalidad a la vista para que pueda crearse en modo Privado y colocarse público. Esta funcionalidad solo acepta cambios del usuario que la ha creado.👉 Se agrego funcionalidad para poder contar con mas de un número de Whatsapp en un Workspace, solucionando asi una de las principales desventajas de Plazbot 1.0
🚀 Versión 2.0.0 (Lanzamiento Oficial)
Plazbot 2.0 nace para que las empresas puedan crear sus Agentes de IA extremadamente fácil y que puedan gestionar sus ventas y su atención al cliente con mucha flexibilidad. Estas son algunas de las características que estamos trayendo.🚀 Nuevo- Lanzamiento oficial de Plazbot 2.0, nuestra plataforma rediseñada desde cero.
- Nuevo sistema de gestión de agentes de IA con flujos visuales y entrenamiento personalizado.
- Interfaz completamente renovada con diseño minimalista, veloz y optimizado para productividad.
- Módulo de contactos, tareas y oportunidades en vistas totalmente flexibles y reportes.
- Entrena tu agente de forma extremadamente sencilla.
- Generación automática de respuestas usando inteligencia artificial (OpenAI).
- Flujos conversacionales visuales integrados con condiciones y acciones.
- Arquitectura multi-región: cumplimiento con GDPR (EU) y baja latencia (Latam).
- Nuevo motor de ejecución más rápido y escalable.
- Infraestructura basada en microservicios y eventos.
- Campañas de WhatsApp masivas con analítica integrada.
- Diferentes soluciones integradas con Inteligencia Artificial para nuestros clientes.
- y muchas funcionalidades que te ayudarán a tu proceso de ventas y atención al cliente.