Esta herramienta le pertenece a Google. Crear un agente virtual y asociarlo a Plazbot es muy sencillo, por lo que en este artículo te enseñamos de manera sencilla cómo hacerlo.

👍

Nota Importante!

Es indispensable asociar una cuenta de Dialogflow a cada Área de Atención para crear tu chatbots. Plazbot trabaja con la inteligencia artificial de Google.

En caso de que no vayas a trabajar con chatbots y solo deseas trabajar con Agentes de Atención, no es necesario integrar Dialogflow.

Pero no te preocupes, realmente es muy sencillo configurar esta parte, solo tienes que contar con una cuenta de gmail y listo!

Demostración

En el siguiente video te mostramos como configurar la herramienta y dialogflow de una manera sencilla.

🚧

Importante

Es importante que el agente virtual sea creado en español; de lo contrario afectará el funcionamiento.

Para ver cómo crear el flujo conversacional para tu empresa puedes visitar el apartado de Conversaciones