# Salud del número, nombre y username

> Salud del número, nombre y username

Source: https://docs.plazbot.com/kb/salud-del-numero-nombre-y-username

Revisa el estado de tu número de WhatsApp API, verifica su nombre y reclama un username.

[Watch the video on YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=mDbqLmBN8Zg)

Todo está en **Ajustes → Canales → WhatsApp API → Configurar**, en el menú **⋯** de la fila de tu número: Ver QR, Verificar nombre, Salud del número, Username, Copiar número y Eliminar.

## Verificar nombre

- **Pendiente**: Meta aún revisa el nombre visible del número.
- Presiona **Verificar nombre** para consultar de nuevo. Cuando Meta lo apruebe, el estado cambia a **Aprobado**.

## Salud del número

**Resumen**

- Estado general: **Operativo**, **Con advertencias** o **Crítico**.
- Tipo de conexión (**Cloud API** o **Coexistencia**) y modo (**Producción** o **Sandbox**).
- **Límite de mensajes**: contactos únicos a los que puedes iniciar conversación con plantillas en 24 h (250, 2K, 10K, 100K o ilimitado). Se comparte entre todos los números del portafolio y Meta lo aumenta según volumen y calidad.
- **Velocidad de envío**: 80 msg/s estándar, hasta 1,000 msg/s si Meta la amplía, 20 msg/s fija en coexistencia.

**Alertas**: las restricciones que reporta Meta, con su código y cómo solucionarlas.

**Detalles**: calidad (Alta, Media, Baja), conexión, nombre visible, verificación de código, si el **Webhook de Meta** está suscrito (si no, presiona **Suscribir**) y los datos de tu cuenta de WhatsApp Business.

![](https://storage-tickos-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/tickos-files-compose/kba_6717de86bd43efbf52e977dd0e8e4489/1791163732662-90geecxtn6.png)

## Username

1. Se habilita cuando el nombre del número está **Aprobado**.
2. Elige una sugerencia o escribe el tuyo (solo letras, números, puntos y guiones bajos; 3 a 35 caracteres).
3. Presiona **Reclamar Username**. Quedará como **Reservado**.

Si Meta no lo permite, verás el motivo: cuenta no elegible, límite de mensajería insuficiente, número no vinculado a tu página de Facebook o username no disponible.

## Ver QR

Te da un código que abre un chat con tu número (wa.me) para probarlo rápido. Con **Copiar URL** copias el enlace.