# Portal IA

> Portal IA

Source: https://docs.plazbot.com/kb/portal-ia

El Portal IA es una página propia donde tus clientes conversan con tus agentes de IA, con tu logo y tu marca. Cada workspace tiene un portal.

[Watch the video on YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=mbzoaj-S2-U)

## Antes de empezar

Ten al menos un agente de IA creado (ver PP-03 · Crea tu primer Agente de IA para WhatsApp).

## 1\. Crear el portal

1. Ve a **Agentes → Portal IA** y presiona **Crear Portal**.
2. Completa:
   - **Nombre del Portal**: aparece arriba del panel lateral del portal.
   - **Título** y **Subtítulo**: el texto de bienvenida.
   - **Logo actual** y **Logo modo oscuro actual**: tu logo para el tema claro y el oscuro.
   - **Tipo de Acceso**: **Directo** (entra cualquiera) o **Formulario** (pide nombre, apellido y correo antes de empezar).
   - **Tema**: **Claro** u **Oscuro**.
   - **Portal Deshabilitado**: apaga el acceso sin borrar el portal.
3. Presiona **Crear Portal**.

## 2\. Asignar agentes

1. En el menú **⋯** del portal, elige **Asignar Agentes**.
2. En **Selecciona un Agente**, elige el agente y presiona **Guardar**.
3. Repite para sumar más agentes: tu cliente elige con cuál hablar desde el selector de arriba del portal.

## 3\. Asignar links (opcional)

En **⋯ → Asignar Links**, escribe el **Nombre del Link** y la URL, y presiona **Guardar**. Los enlaces aparecen al pie del panel lateral del portal.

## 4\. Abrir y compartir el portal

Presiona **Abrir portal** en la columna **URL Portal**: esa es la dirección que compartes con tus clientes (`/portal?id=…&workspaceId=…`).

Con acceso **Formulario**, el cliente ve **Antes de empezar**, completa sus datos y presiona **Comenzar**: queda registrado como contacto en Plazbot.

## 5\. La conversación

En el inicio, el cliente ve la pregunta y los ejemplos del agente, escribe su consulta o toca un ejemplo, y el agente responde al instante. Sus conversaciones quedan en el panel lateral.

La pregunta y los ejemplos del inicio se editan en el agente: **Agentes → tu agente → pestaña Widget → Pregunta Principal** y **Preguntas de Ejemplo**. Si el agente no tiene pregunta, se usa el **Título** del portal.