# Eventos: logs de usuarios y sistema

> Eventos: logs de usuarios y sistema

Source: https://docs.plazbot.com/kb/eventos-logs-de-usuarios-y-sistema

En **Eventos** ves en tiempo real lo que pasa en tu workspace. Lo ven los usuarios con rol **administrador** o **supervisor**. Tiene dos pestañas: **User Logs** y **Systems Logs**.

[Watch the video on YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=BobR5M2FqAQ)

## User Logs

Cada línea es un evento con su hora, su tipo y su detalle. Los eventos se agrupan por la entidad a la que pertenecen: un contacto, una oportunidad, una campaña o un usuario.

Algunos tipos de evento:

Grupo

Eventos

Contactos

Contacto creado, Contacto actualizado, Fase asignada, Segmentacion, Agente asignado, Chat resuelto, Chat reabierto, Bloqueado, Comentario

Reglas

Regla ejecutada, Regla sin oportunidad

Webhooks

Webhook recibido, Muestra webhook, Webhook con error

Oportunidades

Oportunidad creada, Oportunidad asignada, Comentario op., Cambio de fase op.

Tareas

Tarea creada

Plantillas

Template creado, Plantilla enviada

Marketing

Campaña iniciada, Campaña completada, Campaña con error, Progreso campaña, Encolamiento completo

Usuarios

Login, Usuario eliminado, Password actualizado, Password reset

Haz clic en una línea para ver el detalle: el contacto, quién hizo el cambio, el agente o la fase anterior y la nueva, entre otros datos.

## Periodo y modo en vivo

- Arriba eliges el periodo: **1h**, **Hoy**, **24h**, **7 dias** o **30 dias**.
- El punto verde **En vivo** indica que los eventos nuevos aparecen solos.
- Los botones de la derecha cambian entre tema claro y oscuro, muestran los filtros, recargan, pausan (_Detenido_) y limpian la pantalla.

## Filtros y búsqueda

- Con el botón de **filtros** eliges qué tipos de evento ver, agrupados por tema.
- En el buscador escribe un nombre o un email y presiona **Enter**. Verás _Resultados: "…"_ y el botón **Volver**.

## Systems Logs

Muestra la parte técnica:

- Cada **petición a la API**: método (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), ruta, código de respuesta y duración.
- Los **errores** del sistema.
- Filtra por **método** o por **duración** (<1s, <5s, <20s, <30s, <60s, >60s) para encontrar lo lento, o busca por ruta, método o error.
- Haz clic en una línea para ver la consulta, el estado, la duración y lo que se envió y respondió.