# Campos Personalizados

> Campos personalizadas para Agentes e Integraciones

Source: https://docs.plazbot.com/kb/contactos-campos

En la gestión de contactos, áreas de atención al cliente, ventas, soporte, etc. se necesita poder tener toda la información correspondiente de los contactos que este alineado a un proceso comercial.

Para esto **Plazbot** te da la opción de poder crear campos personalizados, de acuerdo a tu rubro de negocio y puedas complementar la información de los contactos, nutriendo mas esta información.

### Configuración de Campos.

Para poder configurar los Campos de Contacto, tenemos que ir a la configuración del Workspace y colocar la opción de **Campos Personalizados**

![](https://storage-tickos-files.s3.us-east-1.amazonaws.com/tickos-files-compose/kba_64b34246a44e87a624e8f9d62902e575/1788096044312-sk49jjtp6ih.png)

En esta opción vamos a poder configurar el campo de la siguiente forma:

- Nombre del Campo.
- Tipo: Campo si es texto o fecha.
- Descripción: Descripción del campo
- Acciones: Esta opción es para que se pueda visualizar en la pantalla de contactos o oportunidades dependiendo del tab donde te encuentras.

Tip: ✅ Los campos personalizados que se visualizan en las listas se podrán exportar con la información que se necesite en Excel.