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# Seguridad de Usuarios

> Configuración de seguridad de usuarios

En la siguiente sección se puede configurar la seguridad de los usuarios de la plataforma, para que solo los usuarios autorizados puedan acceder a las vistas de los contactos.

Para esto existen un conjunto de configuraciones y flexibilidad para que se pueda configurar que es lo que los usuarios pueden ver y hacer en la plataforma.

### Permisos de Acciones en las vistas

en la siguiente pantalla se puede configurar los permisos de las vistas de los contactos. Estos permisos pueden ser Crear la vista y eliminar la vista.

<img style={{ borderRadius: '0.5rem', width: '500px', display: 'block', margin: '0 auto' }} src="https://mintcdn.com/plazbot/ITmBrMKqkbmMZDCE/images/guides/contacto/vista-seguridad-1.png?fit=max&auto=format&n=ITmBrMKqkbmMZDCE&q=85&s=2157f56bee086c56849050c4136e5f6b" width="1756" height="1064" data-path="images/guides/contacto/vista-seguridad-1.png" />

Y luego en la siguiente pantalla poder decidir que acciones puede realizar el usuario en la vista.

<img style={{ borderRadius: '0.5rem', width: '500px', display: 'block', margin: '0 auto' }} src="https://mintcdn.com/plazbot/ITmBrMKqkbmMZDCE/images/guides/contacto/vista-seguridad-2.png?fit=max&auto=format&n=ITmBrMKqkbmMZDCE&q=85&s=27b831d16ea14e3b4e52c40df7cf73e9" width="778" height="256" data-path="images/guides/contacto/vista-seguridad-2.png" />

### Permisos de Visualizaciones en las vistas

Luego tambien en la pantalla de vistas, cada vez que se crea una vista, se puede configurar quien puede ver la vista y quien no la puede ver.

<Tip>
  Recordar que las vistas pueden crearse de forma Privada o Pública, la seguirdad es netamente para las vistas privadas. Es importante poder tener el control de quien puede crear las vista o eliminar la vista.
</Tip>

<img style={{ borderRadius: '0.5rem', width: '300px', display: 'block', margin: '0 auto' }} src="https://mintcdn.com/plazbot/ITmBrMKqkbmMZDCE/images/guides/contacto/vista-conf-1.png?fit=max&auto=format&n=ITmBrMKqkbmMZDCE&q=85&s=82b040ed273ab9ce7ab9b7c677ebdca4" width="694" height="464" data-path="images/guides/contacto/vista-conf-1.png" />

La seguridad de las vistas se puede configurar para contactos, tareas y oportunidades. Se puede definir quien puede ver la vista y configurar que solo pueden ver la vista los usuarios que han sido asignados a los contactos.

<img style={{ borderRadius: '0.5rem', width: '300px', display: 'block', margin: '0 auto' }} src="https://mintcdn.com/plazbot/ITmBrMKqkbmMZDCE/images/guides/contacto/vista-conf-2.png?fit=max&auto=format&n=ITmBrMKqkbmMZDCE&q=85&s=5e4d349b9aba7eef41cad32d5f35851d" width="850" height="1146" data-path="images/guides/contacto/vista-conf-2.png" />

### Caso Práctico

Si usted tiene un grupo de Agentes que solo podrán ver los contactos que han sido asignados a ellos, se puede configurar de la siguiente manera:

* 1. Crear una vista privada.
* 2. Configurar los permisos de las vistas para que solo los usuarios que han sido asignados a los contactos puedan ver la vista.

<img style={{ borderRadius: '0.5rem', width: '300px', display: 'block', margin: '0 auto' }} src="https://mintcdn.com/plazbot/ITmBrMKqkbmMZDCE/images/guides/contacto/vista-conf-3.png?fit=max&auto=format&n=ITmBrMKqkbmMZDCE&q=85&s=905c21a0c9f5cb532bf7eb4306794013" width="474" height="538" data-path="images/guides/contacto/vista-conf-3.png" />

* 3. Configurar a estos usuarios para que no puedan crear vistas ni eliminar vistas.

De esta forma solo los agentes que han sido asignados a los contactos podrán ver la vista y no podrán crear ni eliminar vistas y siempre podrán ver solo sus contactos y no de otros agentes.