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Integración de Hubspot.

En Plazbot se puede integrar con Hubspot CRM donde enviaremos los datos del contacto que lleguen al chat en línea con los diferentes valores de Deals.

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Seguridad en las cuentas de plazbot

En Plazbot nos preocupamos por tu seguridad y por brindarte un mejor servicio, es por eso que hemos implementado la autentificación de dos factores.

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Pantalla para inicio de agentes

Plazbot te permitirá conocer tus propias tareas, los chats que están sin asignación y sin solución, eventos y eventos pasados.

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Imágenes en la fase de rechazo

Plazbot te permitirá colocar imágenes en el motivo de rechazo cuandoo selecciones la fase.

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Reportes de Plazbot

Plazbot te mostrara mas información de reportes de mensajes, agente, oportunidades, llamadas.

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Formulario de captación de clientes del Bot 🤖

Adecuación del formulario de captación de clientes para poder visualizar todas las preguntas y que se apague el Bot.

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Monitoreo de Webhooks 🔍

Ahora en Plazbot se puede monitorear todos los Webhooks que se utilizan en la plataforma (enviados, fallidos).

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Numero de chats para cada agente por asignación automática 🧑‍💻

Ahora en Plazbot se puede configurar el número de chats que llega a los agentes por asignación automática de Bot por carga de trabajo, si no se da por "solucionado" no se asigna el siguiente chat.

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Orden de respuesta de Link en el Bot 🔗

Ahora en Plazbot se puede colocar el orden de respuesta en el cual desea salir el Link con la respuesta básica.

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Orden de respuesta de PDF en el Bot 🤖

Ahora en Plazbot se puede colocar el orden de respuesta en el cual desea salir el PDF con la respuesta básica.