Mejoras en Agente de IA dentro de Automatizaciones

Hemos mejorado algunos puntos importantes sobre el comportamiento del Agente de IA dentro de las automatizaciones.

Existían dos escenario donde el agente no tenia buen comportamiento:

👉 El primer comportamiento esta relacionado con la memoria del agente dentro de la automatización, cuando se tenia un flujo normalizado de botones y condiciones y luego el contacto consultaba alguna información al Agente, este no tenía el contexto de la conversación que se tenia de la automatización y no sabia que responder.

Ahora se tiene la opción de: Incluir historial de la conversación. Con esta funcionalidad activada, el agente ya tendrá el contexto de la conversación y podrá elegir cuantos mensajes atras.

Recordar que mientras mas mensajes, el Agente puede perder contexto, por eso siempre recomendamos 15 mensajes antes.

👉 El segundo comportamiento, tiene relación a una funcionalidad que hemos soltado unos dias atrás sobre los botones en las acciones del Agente.

Cuando el agente estaba dentro de la automatización y tenia configurado los botones en las acciones, estas se perdían al momento de mostrarlo al contacto ya que respeta el nodo de Whatsapp.

Ahora con la funcionalidad de: Enviar botones de acciones del Agente, priorizará los botones del agente y no del nodo Whatsapp.

Es importante mencionar que siempre debe de ir el nodo de Whatsapp luego del nodo de agente de IA para que pueda enviar la variable de respuesta.