> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.plazbot.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Whatsapp > Nodo de Whatsapp de las Automatizaciones de Plazbot ### Introducción El nodo de **Whatsapp** es el encargado de gestionar la comunicación a través de la plataforma de Whatsapp en Plazbot. Es fundamental comprender cómo funciona este nodo para poder utilizarlo de manera efectiva en tus automatizaciones. Automatizaciones El nodo de **Whatsapp** permite enviar los mensajes a los clientes, de diferentes formas, ya sea texto, imágenes, documentos, botones interactivos, listas, entre otros. * Si se desea solo enviar un mensaje, se de llenar la caja de texto correspondiente, se puede usar **variables** y **emojis** 🙂. Automatizaciones ### Botones El nodo de **Whatsapp** permite incluir botones interactivos en los mensajes enviados a los clientes. Estos botones pueden ser de diferentes tipos, como botones de respuesta rápida, botones de llamada a la acción, entre otros. Automatizaciones ### Envío de múltiples mensajes El nodo de **Whatsapp** también permite enviar múltiples mensajes en una sola interacción. Esto es útil para enviar información detallada o para guiar al usuario a través de un flujo de conversación. * En un mismo nodo de Whatsapp, se pueden agregar varios mensajes, ya sea texto, imágenes, documentos, botones interactivos, listas, entre otros. **Estos se enviarán en el orden en que se agreguen**. Automatizaciones ### Envio de Imágenes Permite enviar imágenes a los usuarios. Puedes subir una imagen desde tu dispositivo. Automatizaciones ### Envio de Documentos Permite enviar documentos a los usuarios. Puedes subir un documento desde tu dispositivo. Automatizaciones ### Envio de Audios Permite enviar mensajes de audio a los usuarios. Subir un archivo de audio desde tu dispositivo. Automatizaciones ### Envio de Mensajes para Listas de Selección Permite enviar mensajes con listas de selección a los usuarios. Puedes crear una lista con diferentes opciones para que el usuario seleccione. Automatizaciones ### Ultimo Mensaje de Agente de IA Permite enviar el último mensaje generado por un Agente de IA en la conversación. ✅ Recordar que hablamos del Agente de IA y no del nodo de IA, que este último guarda la información en una variable. Automatizaciones ### Recolección de Datos en Formulario Permite enviar un formulario al usuario para recolectar datos específicos. Puedes definir los campos que deseas incluir en el formulario. Automatizaciones * Es importante tener en cuenta que al construir el formulario, se tiene que colocar varios campos y cada campo tiene que tener una pregunta diferente, ya que este nombre será la variable que se usará para almacenar la información recolectada. * Se debe de presionar varias veces el botón de **Recopilación de datos** ya que cada una de estas acciones generará un nuevo campo en el formulario. * Las preguntas del formulario se enviarán en el orden en que se agreguen y la **Respuesta** del usuario se almacenará en una variable que se creó. Los tipos de campos que se pueden agregar son: * **Texto**: Permite al usuario ingresar una respuesta en formato de texto. * **Ubicación**: Permite al usuario compartir su ubicación actual. * **Imagen**: Permite al usuario enviar una imagen. 👉 En caso el usuario elige la opción de **Texto**, se podrá definir el tipo de formato en Texto, Email y Número y también limitar la cantidad de caracteres que puede ingresar el usuario. Automatizaciones 👉 En caso el usuario elige la opción de **Ubicación**, se podrá guardar las variables de Latitud y Longitud. Automatizaciones * **Consideraciones Adicionales** * Puede definir la cantidad de reintentos en caso el usuario no ingrese la información correcta. * Puede definir los tiempos de espera para que el usuario ingrese la información, en caso contrario el formulario se reinicia y cuando el cliente ingrese la información, se empezará desde el inicio.